Liên Hệ
Bạn liên hệ KiTuDacBiet.VN qua hai kênh: email nhathuy@kitudacbiet.vn và Telegram @huykitudacbiet. Người nhận và trả lời là Nguyễn Nhật Huy — người chịu trách nhiệm nội dung của trang. Chúng tôi phản hồi trong 3–5 ngày làm việc; trang do một cá nhân vận hành nên đây là mốc thật, không phải lời hứa cho đẹp. Dù bạn báo một kí tự không còn dùng được trong Garena Free Fire, Liên Quân hay Play Together: Sân chơi social, báo lỗi hiển thị trên TikTok và Instagram, hay yêu cầu gỡ nội dung, thư đều tới cùng một người.
Cập nhật lần cuối: 27/07/2026.
Kênh liên hệ chính thức
KiTuDacBiet.VN chỉ có đúng hai kênh liên hệ dưới đây. Chúng tôi không dùng số điện thoại hotline, không có fanpage và không nhắn tin cho bạn trước — nếu có tài khoản nào tự xưng là KiTuDacBiet.VN ngoài hai kênh này, đó không phải chúng tôi.
- Email: nhathuy@kitudacbiet.vn — kênh chính, dùng cho mọi loại yêu cầu, đặc biệt là việc cần lưu vết bằng văn bản.
- Telegram: @huykitudacbiet — tiện cho việc báo lỗi nhanh kèm ảnh chụp màn hình.
- Người chịu trách nhiệm nội dung: Nguyễn Nhật Huy
- Địa chỉ làm việc: 168 Đường Nguyễn Công Trứ, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Thời gian phản hồi: 3–5 ngày làm việc
Trang hoạt động hoàn toàn trực tuyến nên chúng tôi không tiếp khách tại địa chỉ trên; địa chỉ được công bố để bạn đối chiếu thông tin, và nó khớp với phần chân trang và trang Giới thiệu của site.
Việc của bạn nên gửi vào kênh nào?
Email hợp với mọi việc; Telegram nhanh hơn cho lỗi hiển thị vì bạn gửi được ảnh chụp ngay. Bảng dưới là gợi ý để thư của bạn tới đúng chỗ và được xử lý nhanh nhất:
| Bạn cần | Kênh nên dùng | Nên gửi kèm |
|---|---|---|
| Báo kí tự lỗi, hiện ô vuông, copy không được | Telegram hoặc email | Đường dẫn trang, tên thiết bị, ảnh chụp màn hình |
| Báo nội dung sai, thông tin đã lỗi thời | Đường dẫn trang và chỗ bạn cho là sai | |
| Đề xuất thêm bộ kí tự, thêm game, thêm tính năng | Email hoặc Telegram | Ví dụ cụ thể bạn muốn có |
| Yêu cầu gỡ nội dung | Đường dẫn chính xác và lý do | |
| Khiếu nại bản quyền | Đủ các mục ở phần bản quyền bên dưới | |
| Hợp tác, quảng cáo | Thông tin về bên bạn và đề xuất cụ thể |
Báo lỗi kí tự hoặc nội dung sai
Đây là loại thư chúng tôi mong nhận nhất. Kí tự đặc biệt sống hay chết phụ thuộc vào từng bản cập nhật của game và từng hệ điều hành, nên một kí tự hôm nay còn dùng được tháng sau có thể đã bị chặn — người phát hiện sớm nhất thường là bạn, không phải chúng tôi.
Để chúng tôi kiểm tra được ngay, thư báo lỗi nên có ba thứ:
- Đường dẫn trang bạn đang xem — vì mỗi trang dùng một bảng kí tự khác nhau.
- Thiết bị và nơi bạn dán — iPhone, Android hay máy tính; dán vào game nào, ứng dụng nào. Cùng một kí tự có thể chạy tốt trên TikTok mà bị Free Fire từ chối.
- Ảnh chụp màn hình chỗ bị lỗi — nhanh hơn mọi cách mô tả bằng lời.
Một lưu ý trước khi bạn báo lỗi: nhiều combo trang trí trông “vỡ” trên máy tính nhưng lại hiển thị đúng khi dán vào TikTok, Facebook hay Instagram, vì phông chữ mỗi nơi mỗi khác. Nếu chưa chắc, bạn thử dán thẳng vào ứng dụng đích trước — cách phân biệt lỗi thật với lỗi phông được nói kỹ ở phần quy trình kiểm chứng trong trang Giới thiệu.
Yêu cầu gỡ nội dung
Nếu trên KiTuDacBiet.VN có nội dung bạn muốn gỡ — một cái tên trùng với tên bạn, một nội dung do người dùng đóng góp mà bạn thấy không phù hợp, hoặc bất cứ thứ gì liên quan tới bạn — hãy gửi email tới nhathuy@kitudacbiet.vn với tiêu đề “Yêu cầu gỡ nội dung”.
Thư cần nêu rõ đường dẫn chính xác tới trang, phần nội dung cụ thể cần gỡ và lý do. Chúng tôi trả lời trong 3–5 ngày làm việc, cho biết đã gỡ, sẽ sửa hay vì sao giữ lại — không im lặng cho qua. Yêu cầu chỉ nêu chung chung mà không có đường dẫn thì chúng tôi không xác định được nội dung nào, nên sẽ phải hỏi lại và mất thêm thời gian.
Khiếu nại bản quyền
Bản thân các kí tự Unicode không thuộc bản quyền của ai — đó là chuẩn mã hoá công khai. Nhưng ảnh, bài viết hay nội dung khác trên trang thì có thể, và nếu chúng tôi dùng nhầm thứ của bạn, hãy báo để xử lý.
Đơn khiếu nại bản quyền xin gửi qua email, kèm đủ bốn mục:
- Đường dẫn chính xác tới nội dung trên KiTuDacBiet.VN mà bạn cho là vi phạm.
- Mô tả tác phẩm gốc và đường dẫn tới nơi nó được công bố hợp pháp.
- Bằng chứng cho thấy bạn là chủ sở hữu hoặc người được uỷ quyền.
- Thông tin liên hệ của bạn để chúng tôi phản hồi.
Chúng tôi xử lý trong 3–5 ngày làm việc. Với đơn có đủ căn cứ, nội dung được gỡ trước rồi trao đổi tiếp sau — chúng tôi không giữ lại thứ không phải của mình để đổi lấy thứ hạng.
Ai vận hành KiTuDacBiet.VN?
KiTuDacBiet.VN do cá nhân Nguyễn Nhật Huy vận hành, không phải một doanh nghiệp hay toà soạn. Chúng tôi nói rõ điều này để bạn biết mình đang trao đổi với ai: thư của bạn tới thẳng người trực tiếp làm ra công cụ, không qua tổng đài hay bộ phận chăm sóc khách hàng nào.
Trang hoạt động từ tháng 11/2022 và độc lập hoàn toàn — không liên kết, không được tài trợ bởi các nhà phát hành game được nhắc tới trên site, gồm Garena (Free Fire), VNG/Level Infinite (Liên Quân) hay HAEGIN (Play Together). Thông tin đầy đủ về người vận hành, quy trình kiểm chứng và nguồn dữ liệu nằm ở trang Giới thiệu; phần dữ liệu cá nhân và cookie ở Chính sách bảo mật và Chính sách Cookies. Cần dùng công cụ thì mời bạn quay lại KiTuDacBiet — Kí Tự Đặc Biệt.
Câu hỏi thường gặp
Bao lâu thì KiTuDacBiet.VN trả lời email?
Chúng tôi phản hồi trong 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được thư. Trang do một cá nhân vận hành nên không có trực 24/7; nếu việc gấp và cần trả lời nhanh hơn, bạn nhắn qua Telegram @huykitudacbiet thay vì gửi email.
KiTuDacBiet.VN có số điện thoại hay fanpage không?
Không. Trang chỉ dùng đúng hai kênh: email nhathuy@kitudacbiet.vn và Telegram @huykitudacbiet. Chúng tôi không có hotline, không có fanpage chính thức và không bao giờ chủ động nhắn tin xin thông tin cá nhân của bạn.
Tôi muốn gỡ một nội dung liên quan tới mình thì làm thế nào?
Gửi email với tiêu đề “Yêu cầu gỡ nội dung”, kèm đường dẫn chính xác tới trang, phần nội dung cần gỡ và lý do. Chúng tôi trả lời trong 3–5 ngày làm việc và cho biết rõ đã gỡ, sẽ sửa hay vì sao giữ lại.
Báo lỗi kí tự cần gửi những gì?
Ba thứ: đường dẫn trang bạn đang xem, thiết bị và nơi bạn dán kí tự, cùng ảnh chụp màn hình chỗ bị lỗi. Có đủ ba thứ này chúng tôi thử lại được ngay trên đúng tình huống của bạn, thay vì phải hỏi qua lại nhiều lượt.
Nguyễn Nhật Huy là ai, chuyên môn gì về kí tự đặc biệt?
Nguyễn Nhật Huy là người xây dựng, vận hành KiTuDacBiet.VN và cũng là người trực tiếp đọc thư bạn gửi. Chuyên môn ở đây là chuyên môn vận hành: tự tay thử từng kí tự trên iPhone, Android, máy tính và trong ô đổi tên của từng game. Chi tiết ở trang Giới thiệu của site.
Địa chỉ văn phòng của KiTuDacBiet.VN ở đâu?
Địa chỉ làm việc là 168 Đường Nguyễn Công Trứ, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Trang hoạt động hoàn toàn trực tuyến nên chúng tôi không tiếp khách tại đây; địa chỉ công bố để bạn đối chiếu, và nó khớp với phần chân trang trên toàn site.
KiTuDacBiet.VN thành lập và hoạt động từ khi nào?
KiTuDacBiet.VN được thành lập dưới dạng một website cá nhân và xuất bản nội dung đầu tiên ngày 28/11/2022, đối chiếu được với ngày đăng của những trang cũ nhất còn trên site. Từ đó tới nay trang chạy liên tục trên tên miền kitudacbiet.vn, vẫn do một người chịu trách nhiệm nội dung và không đổi lĩnh vực.
Dùng KiTuDacBiet.VN có mất phí không?
Không mất phí. Mọi công cụ tạo tên và bảng kí tự trên trang đều miễn phí, không cần đăng ký tài khoản và không giới hạn số lần dùng. Bạn không phải trả gì để gửi thư cho chúng tôi, và chúng tôi cũng không bao giờ yêu cầu bạn chuyển tiền.
KiTuDacBiet.VN có thu thập dữ liệu cá nhân hay cookies không?
Công cụ chạy ngay trên trình duyệt nên nội dung bạn nhập không được gửi về máy chủ để lưu. Khi bạn viết thư, chúng tôi chỉ giữ đúng thông tin bạn tự gửi để trả lời. Chi tiết về cookie nằm ở Chính sách bảo mật.